raze88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.
Kami mengambil langkah-langkah komprehensif untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan raze88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilengkapi kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat ini, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman secara berkala.
raze88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan pemprosesan data anda mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia pada setiap masa.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. raze88 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda mengurus preferensi privasi anda sendiri.
Anda boleh memilih keluar daripada sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. raze88 menghormati pilihan anda dan akan memastikan anda hanya menerima mesej yang anda inginkan dan bersetuju untuk diterima.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, raze88 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam mengikut keperluan undang-undang.
raze88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Apabila anda mendaftar akaun raze88 atau menggunakan perkhidmatan kami, anda akan memberikan maklumat berikut kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform raze88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
Dalam kes tertentu, raze88 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber yang dipercayai seperti penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC, atau agensi pencegahan penipuan yang membantu kami mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. raze88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun | Pelaksanaan kontrak | Nama, emel, nombor telefon |
| Pemprosesan transaksi | Pelaksanaan kontrak | Butiran bank, sejarah transaksi |
| Pengesahan KYC | Kewajipan undang-undang | IC, selfie, penyata bank |
| Pencegahan penipuan | Kepentingan sah | Alamat IP, log aktiviti |
| Komunikasi pemasaran | Persetujuan anda | Emel, nombor telefon |
| Penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Data penggunaan, log teknikal |
| Permainan bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang | Sejarah pertaruhan, corak penggunaan |
Apabila kami menggunakan data anda berdasarkan kepentingan sah kami, kami sentiasa memastikan kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda sebagai pengguna. Anda berhak untuk membantah penggunaan data atas asas ini pada bila-bila masa.
raze88 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan kepada anda:
raze88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, platform sokongan pelanggan, dan pembekal infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
raze88 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan cuba untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut melainkan kami dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Demi melindungi kepentingan semua pengguna, raze88 mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan rangkaian pencegahan penipuan industri atau agensi pelaporan kredit bagi mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan kegiatan haram.
raze88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Memahami cara kami menggunakan teknologi ini adalah penting untuk anda membuat keputusan yang berinformasi tentang privasi anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki. Namun sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian platform raze88 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
raze88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh raze88. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. raze88 akan memproses permintaan akses anda dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.
Sekiranya anda mendapati mana-mana data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan profil akaun anda, atau menghubungi sokongan kami untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon supaya data peribadi anda dipadamkan. Namun sila ambil perhatian bahawa terdapat data tertentu yang perlu kami simpan untuk tempoh masa yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan dan audit.
Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh menentang pemprosesan data berdasarkan kepentingan sah kami jika anda mempunyai alasan yang kukuh.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data raze88 melalui live chat dalam platform atau melalui emel ke [email protected]. Sertakan maklumat pengesahan identiti anda untuk mempercepatkan proses.
raze88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Jadual berikut menunjukkan tempoh penyimpanan umum bagi kategori data utama:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA / AML |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun | Keselamatan & audit |
| Rekod komunikasi | 2 tahun | Khidmat pelanggan |
| Data pemasaran | Sehingga pilih keluar | Berdasarkan persetujuan |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama sepenuhnya sehingga tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.
raze88 adalah platform yang terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.
Sekiranya raze88 mendapati bahawa maklumat peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini dialu-alukan untuk menghubungi kami melalui sokongan live chat atau emel.
Platform raze88 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti penyedia gerbang pembayaran yang anda pilih. Dasar Privasi raze88 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
raze88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan secara langsung, terutamanya apabila anda dikehendaki untuk memberikan maklumat peribadi kepada mereka.
raze88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan kepada perkhidmatan kami. Apabila terdapat perubahan yang material, kami akan mengambil langkah-langkah berikut:
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform raze88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami memproses data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data raze88 sentiasa bersedia untuk membantu anda.
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah — lazimnya dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja untuk pertanyaan umum, dan dalam masa 21 hari bekerja untuk permohonan hak rasmi di bawah PDPA.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia terus dalam platform raze88. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sebagai badan pengawal selia yang berkenaan.
Bergabunglah bersama jutaan pemain Malaysia yang mempercayai raze88 untuk pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Data anda dilindungi pada setiap langkah.